Halo,
selamat malam.
Kali
ini aku sebagai salah seorang mahasiswi yang sedang bergelut dengan
usaha/bisnis online shop, ingin
membagi beberapa informasi tentang dunia bisnis. Disamping latar belakangku
yang sebenarnya memang bukan orang dibidang ekonomi atau bisnis (lebih
tepatnya; bergelut dibidang Design Grafis),
aku mempelajari beberapa strategi bisnis yang cukup membantu untuk kalian yang
baru berkecimpung didunia bisnis dan berwirausaha.
Berikut
beberapa yang strategi bisnis yang aku pelajari; semoga bermanfaat :)
Strategi
dalam melakukan bisnis online,
diantaranya adalah;
Pandai
melakukan promosi didunia maya,
melalui jejaring sosial yang sedang ramai digunakan para masyarakat belakangan
ini. Seperti sudah kita ketahui, sudah banyak sekali online shop yang dikenal dikalangan (khususnya) shopaholic yang senang berbelanja online. Promosi yang baik, dengan
melakukan iklan atau kuis-kuis yang menarik sangat membantu dalam kegiatan ini.
Selain sebagai salah satu cara mengenalkan produk kepada para konsumen, juga
untuk membuktikan tentang baiknya etos kerja yang usaha kita.
Kedua;
Berusaha mencari supplier tangan pertama, sehingga membantu pemasaran
produk lebih mudah karena mempunyai harga yang lebih murah, jika dibandingkan
dengan online shop lain. Tentu harga
yang lebih murah, ditambah dengan kualitas yang baik, sangat dicari oleh para
konsumen yang senang berbelanja.
Ketiga;
Ramahlah melayani konsumen. Kita sebagai pembisnis online shop, pastilah menggunakan media elektronik sebagai pembantu
utama untuk sampai kepada perhatian konsumen. Selain promosi didunia maya
seperti; Facebook dan Twitter, kita juga harus mencantumkan
nomer telepon atau pin bbm yang bisa
dihubungi saat ada konsumen yang tertarik dengan produk kita. Tentulah sebuah
keramahan adalah point terpenting
dalam hal ini, karena bagaimanapun ‘konsumen adalah raja’, kepuasan konsumen
harus diutamakan. Walaupun mereka hanya bertanya-tanya soal produk, dan sering
juga tidak jadi membeli, kita harus tetap profesional dan bersikap sabar. Hal itu
sangat membantu dalam perkembangan usaha online yang kita rintis.
Keempat;
Cepat tanggaplah jika ada calon konsumen dan konsumen yang menghubungi. Karena
terlalu lama merespon pesan calon pembeli, akan mempengaruhi jadi atau tidaknya
barang dibeli, karena bisa jadi jika
terlalu lama dibalas, pembeli bisa saja berubah pikiran dan membatalkan pesanan
karena kita terlalu lama mengabaikannya. Oleh karena itu, fast respon sebuah online
shop sangat membantu dalam menarik perhatian konsumen.
Kelima;
Tanggung jawab. Walaupun dalam sistem kerja online shop kita hanya melakukan promosi melalui dunia maya (baca; internet, facebook dan twitter) dan tidak pernah bertatap-muka
langsung dengan konsumen kita, sifat tanggung jawab merupakan salah satu point terpenting. Jika terjadi masalah
tentang barang yang dipesan (kondisi kurang baik/tidak sesuai), kita harus
berani untuk bertanggung jawab seperti merektur barang atau refuse uang jika ada barang yang rusak/mengecewakan
konsumen. Jangan sampai konsumen tidak puas dengan sistem kerja usaha kita. Rugi
dalam berwirausaha dan bisnis seperti ini adalah hal wajar, karena tidak semua
usaha akan berjalan mulus, akan ada beberapa batu sandungan yang menghalangi
perjalanan dalam kegiatan usaha kita.
Itulah
beberapa strategi bisnis yang saya pelajari dari pengalaman saya berbisnis online. Kurang-lebihnya saya minta maaf.
Semoga menjadi informasi yang membantu untuk kalian semua. Terima kasih :)
Selamat
malam.
Salam,
Dita.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar